ALLGEMEINE FRAGEN
Wo kann ich BVLGARI Produkte kaufen?
BVLGARI Produkte werden durch ein ausgewähltes Netzwerk von autorisierten Händlern vertrieben. Dazu gehören BVLGARI Boutiquen, ausgewählte Juweliere und Luxuskaufhäuser. Sie können unsere Kollektionen auch online unter der offiziellen E-Commerce-Website shopbvlgari.com erkunden und einkaufen. Der Online-Kauf steht Kunden in zahlreichen Ländern weltweit zur Verfügung.
Wie kann ich eine BVLGARI Boutique finden?
Um die nächstgelegene BVLGARI Boutique zu finden, nutzen Sie bitte den Store Locator auf unserer Website. Dieser Service bietet Ihnen die genauen Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktinformationen unserer Boutiquen weltweit.
Bietet BVLGARI persönliche Beratungstermine in Boutiquen an?
Ja, BVLGARI ist bestrebt, einen exklusiven und maßgeschneiderten Service zu bieten. Sie können einen Termin in einer BVLGARI Boutique vereinbaren, um eine persönliche Beratung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie die Boutique Ihrer Wahl, um einen Termin zu vereinbaren.
Kundenservice
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu einem Produkt oder einer Bestellung habe?
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie erreichen unser Team über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
Wie kann ich eine Reparatur oder einen Service für mein BVLGARI Produkt anfordern?
Für Service- oder Reparaturanfragen wenden Sie sich bitte an eine BVLGARI Boutique oder einen autorisierten Händler. Unsere Fachleute werden Ihr Stück prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren. Bitte bringen Sie Ihre Original-Kaufquittung mit.
Online-Einkauf und Lieferung
In welche Länder liefert der BVLGARI Online-Shop?
BVLGARI liefert in viele Länder auf der ganzen Welt. Eine aktuelle Liste der Länder, in die wir liefern, finden Sie während des Bestellvorgangs auf shopbvlgari.com. Die Lieferung ist in den meisten Ländern kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden werden online akzeptiert?
Auf shopbvlgari.com akzeptieren wir verschiedene Zahlungsmethoden, darunter die wichtigsten Kreditkarten, PayPal und in einigen Ländern auch andere lokale Zahlungslösungen. Alle Transaktionen sind sicher und geschützt.
Kann ich meine Online-Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Was ist die Rücksendepolitik?
Sie können Artikel, die direkt auf shopbvlgari.com gekauft wurden, innerhalb einer gesetzlichen Frist zurückgeben. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt und in originalem Zustand mit allen Tags und Verpackungen sein. Bitte beachten Sie die vollständigen Rückgabebedingungen auf unserer Website.
Produktpflege und -garantie
Wie pflege ich mein BVLGARI Juwel richtig?
Um die Schönheit Ihrer BVLGARI Kreationen zu bewahren, wird empfohlen, sie von Chemikalien, Feuchtigkeit und extremen Temperaturen fernzuhalten. Reinigen Sie sie regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Ausführliche Pflegehinweise finden Sie auf der Produktseite oder in der beiliegenden Pflegeanleitung.
Bietet BVLGARI eine Garantie auf seine Produkte?
Alle BVLGARI Produkte werden mit einer internationalen Garantie geliefert, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Die Garantiedauer variiert je nach Produktkategorie. Die Garantieurkunde ist Ihrem Produkt beigelegt. Die Garantie deckt keinen Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäße Handhabung ab.
Kann ich die Authentizität meines BVLGARI Produkts überprüfen lassen?
BVLGARI empfiehlt, Produkte nur in BVLGARI Boutiquen oder bei autorisierten Händlern zu kaufen, um Authentizität und Qualität zu garantieren. Bei Zweifeln an der Authentizität eines Stücks wenden Sie sich bitte an eine BVLGARI Boutique für eine Begutachtung.
Sicherheit und Datenschutz
Sind meine persönlichen Daten beim Online-Kauf sicher?
BVLGARI legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.